Le processus de bissociation au cœur de la fabrique des idées : le cas d’une innovation managériale

La littérature établissant le lien entre créativité et innovation se centre aujourd’hui sur la génération d’idées (Cohendet et al., 2017) et rencontre les travaux de Koestler (1964) sur la bissociation. Ce concept est peu approfondi par la littérature en gestion. Nous ouvrons la boîte noire de ce mécanisme en étudiant le cas d’une innovation managériale dans une entreprise culturelle. Nous menons une investigation ethnographique dans un cadre de théorie ancrée. L’approche révèle la nature processuelle de la bissociation. Nous documentons minutieusement le processus, décrivons et nommons ses différentes étapes et les conditions de son apparition et de sa réalisation. Ceci conduit à considérer la bissociation comme un processus universel de génération d’idées dont les éléments seraient : déstabilisation profonde de l’acteur comme déclenchement, problème a priori sans issue dans son système de référence habituel, surgissement d’une solution au croisement de pratiques en rapport avec ses expériences passées.
Codes JEL : M100, O310