Le technological gatekeeper « chef d’orchestre » de l’ambidextrie organisationnelle

Nombreuses sont les recherches mettant en évidence le rôle prépondérant des technological gatekeepers (TG) dans la collecte et l’intégration des connaissances externes à des fins d’innovation. Toutefois, à notre connaissance, aucune n’examine de façon précise le rôle qu’ils pourraient jouer dans la conciliation des innovations d’exploitation et d’exploration. Pour faire face à cette lacune, nous nous appuyons sur une étude de cas portant sur une entreprise innovante afin d’appréhender l’importance des rôles assumés par cet agent relationnel de l’innovation, et la façon dont ils peuvent se décliner dans l’articulation de ces deux logiques d’innovation. Il s’agit donc d’identifier le rôle du TG dans la combinaison de ces dernières et de mieux comprendre les mécanismes en jeu pour atteindre l’ambidextrie organisationnelle. Notre recherche montre que cet acteur occupe une place centrale contribuant à fluidifier la circulation des connaissances entre les unités d’exploration et d’exploitation afin de mieux les articuler.
Codes JEL : O31, O32