L'émergence du patient-expert : une perturbation innovante

Par Fabienne Boudier, Faouzi Bensebaa, Adrienne Jablanczy
Français

Résumé

Cette recherche examine la transformation de la relation médecin-patient, suite à l’émergence de patients-experts. L’exploration de cette innovation comportementale permet de proposer deux résultats majeurs : la définition du patient-expert sur la base de l’asymétrie de connaissance (et non plus d’information) ; la formalisation et la conceptualisation de la nouvelle relation qui se développe entre médecins et patients-experts. Plusieurs perspectives de recherche sont dès lors envisageables : l’évolution de l’innovation comportementale vers l’innovation organisationnelle ; l’effet des nouveaux partenariats patients/médecins sur l’organisation des systèmes de santé ; le mode opératoire possible pour faire dialoguer les acteurs à l’aune de la nouvelle interaction ; la méthodologie susceptible d’être employée pour développer des travaux empiriques, eu égard à la rareté des travaux existants.
Codes JEL : D83, I18, O31

Mots-clés

  • innovation
  • médecin
  • patient
  • patient-expert
  • système de santé
  • TIC
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